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# Comprendre la facturation oxio.

Vous avez besoin d’aide pour comprendre votre facture oxio?Cette petite explication est là pour ça!

Vous pouvez aussi [télécharger le PDF](https://compte.oxio.ca/static/pdf/bill_explainer_fr.pdf) ou le trouver dans votre [Espace client](https://compte.oxio.ca/fr/espace-client/facturation).

## ${color}[#000000](En haut à gauche.)

1. Nos coordonnées.
2. Votre nom et adresse de facturation. L’adresse de service peut être différente de votre adresse de facturation.

## ${color}[#000000](En haut à droite.)

3. **Cycle de facturation:** La période de service pour laquelle est cette facture (généralement un mois).
4. **Date d’échéance:** La date à laquelle la facture doit être payée au plus tard.
5. **Montant total dû:** Le montant total qui reste à payer avant la date d’échéance lorsque cette facture a été émise, incluant les montants pour vos services mensuels, frais uniques, et solde précédent.

## ${color}[#000000](Section centrale.)

6. **Frais courants:** Le montant chargé à votre compte à chaque mois pour vos services oxio.
7. **Solde Précédent:** Le montant dû restant des factures précédentes.
8. **Taxes/Frais:** Le montant chargé à votre compte pour les taxes (selon la province) et les frais accumulés durant le cycle de facturation précédent.
9. **Crédits:** Le montant crédité à votre compte pour ce cycle, incluant les référencements et autres.
10. **Paiements effectués:** Le montant prélevé sur votre méthode de paiement et appliqué à votre solde du compte.
11. **Paiements en attente:** Le montant attendu mais non reçu d’un paiement bancaire préautorisé. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/0/5/6/d05678891635d800/oxio-billexplainer-page1-fr_xvmjsc.png)