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Oui, c'est possible !

Vous pouvez ajouter 100 heures d'enregistrement supplémentaires à celles fournies de base sur nos serveurs pour 10 $/mois.

Il est important de savoir que la durée de vie d’un enregistrement restera tout de même d’une durée maximale de six mois.
Contactez-nous via nos différentes plateformes en ligne (Facebook, SMS ou courriel) afin d'ajouter cette option à votre compte.

Est-il possible d’effectuer des enregistrements sur un disque dur externe connecté au récepteur oxio ?

Nous faisons des tests sur cette fonction et nous ne pouvons assurer le soutien de cette fonctionnalité.

Mise en garde
➥ Il ne sera pas possible d’utiliser le support d’enregistrement sur un autre récepteur télé: les fichiers enregistrés sont encryptés pour être lus uniquement sur le récepteur sur lequel vous avez fait votre enregistrement;
➥ Les enregistrements sur nos serveurs seront désactivés: il n’est pas possible d’additionner la capacité de votre disque dur à celle de nos serveurs;
➥ L'activation de cette fonction supprime les enregistrements que vous aurez effectués auparavant sur nos serveurs;
➥ L'activation de cette fonction peut supprimer tout le contenu du disque dur que vous connecterez au récepteur. Nous ne sommes pas responsables de toute donnée, de tout contenu perdu ou effacé sur votre appareil suite à cette manipulation;
➥ Certaines options, telle que la fonction Rejouer lors de l’écoute d’une émission, disponible sur plusieurs chaînes, ne fonctionnera plus;
➥ Si vous ratez un épisode par un simple oubli de programmation, notre équipe du service à la clientèle ne pourra pas tenter d’ajouter l’émission à votre liste d’enregistrements;
➥ En cas de panne de courant ou de coupure/perte au niveau de votre connexion Internet, vos émissions ne seront pas enregistrées ou apparaîtront au menu des erreurs et seront illisibles.

Cette option peut être considérée si le partage des enregistrements entre plusieurs récepteurs est une fonction que vous ne désirez pas utiliser, ou que vous n'avez qu'un seul récepteur à votre domicile. Votre disque dur sera encrypté, il sera donc impossible d'écouter les enregistrements autrement que sur le récepteur sur lequel il est connecté.

Nous recommandons d'utiliser un disque dur avec alimentation externe, compatible USB 3.0. Selon certains tests, une capacité maximale de 2 To serait supportée par le récepteur.

Nous ne pouvons garantir le fonctionnement, ni suggérer un modèle de disque dur en particulier.
Un disque dur de 1 To vous donnera environ 350 heures d'enregistrement.

Afin d’effectuer le changement pour l’enregistrement en mode local uniquement:

Contactez un agent pour désactiver l’option d’enregistrement sur nos serveurs;
Connectez le support d'enregistrement au port USB 3.0 du récepteur (le port avec une languette bleue). Assurez-vous que le support d'enregistrement est au préalablement formaté au format exFAT;
Redémarrez le récepteur télé;
Programmez vos émissions, en vous assurant de bien choisir les options dans le menu d’enregistrement.
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