Quand vais-je recevoir ma date d'activation?
Croyez-nous, on est tout aussi impatients que vous soyez en ligne au plus vite.
Après avoir terminé la commande en ligne, vous devriez recevoir un courriel automatisé et un SMS (si vous avez activé les notifications SMS) de notre part dès que votre date d'activation ou votre rendez-vous d'activation avec un technicien est confirmé.
En général, sauf s'il y a un problème avec votre adresse, vous devriez recevoir la confirmation dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Si vous êtes toujours dans ce délai, soyez patient. Nous reviendrons vers vous. Le jour de l'activation oxio ressemblera à Noël, et il arrivera bientôt !
Si vous n'avez toujours pas reçu de confirmation de notre part après 5 jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez terminé la commande, contactez-nous !
https://oxio.ca/fr/soutien
On va creuser un peu et trouver ce qui dure aussi longtemps. Même si ça veut dire piocher jusqu’au plus creux de la Terre, on va le faire, parce qu’on ne s’en fout pas.
🧐D'accord, alors quand vais-je avoir des nouvelles ?
Après avoir terminé la commande en ligne, vous devriez recevoir un courriel automatisé et un SMS (si vous avez activé les notifications SMS) de notre part dès que votre date d'activation ou votre rendez-vous d'activation avec un technicien est confirmé.
En général, sauf s'il y a un problème avec votre adresse, vous devriez recevoir la confirmation dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Si vous êtes toujours dans ce délai, soyez patient. Nous reviendrons vers vous. Le jour de l'activation oxio ressemblera à Noël, et il arrivera bientôt !
👴Ça fait si longtemps que je n’ai eu pas de nouvelles d'oxio.
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On va creuser un peu et trouver ce qui dure aussi longtemps. Même si ça veut dire piocher jusqu’au plus creux de la Terre, on va le faire, parce qu’on ne s’en fout pas.
Mis à jour le : 03/11/2023