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Par carte de crédit -ou- paiement de facture Banque Laurentienne, Banque Nationale et Desjardins

Vos services sont facturés à l’avance sur une base mensuelle. Vous devez payer tous les frais exigibles à la réception de votre facture selon le mode de paiement disponible que vous choisissez.

La carte de crédit est obligatoire à votre compte puisqu'il s'agit d'une garantie que nos équipements nous reviennent en cas de cessation de services (selon nos Termes et Conditions).
Il est important que les paiements soient effectués dans les 21 jours suivant la date de la facture afin d'éviter des frais d'intérêts ou l'interruption de vos services.

Par carte de crédit 💳

Le mode de paiement à privilégier est la carte de crédit puisque votre paiement se fait en temps réel. En cas de besoin, nous pouvons obtenir davantage d'informations, et agir plus rapidement avec les paiements par carte de crédit.

🔗 Voyez comment gérer ou changer la carte de crédit à votre compte ici.

Les cartes Visa et Mastercard sont autorisées.
Certaines cartes Visa débit et certaines cartes de crédit prépayées émises par une institution financière Canadienne peuvent fonctionner.
Nous ne pouvons garantir leur fonctionnement.

Les cartes prépayées achetées en ligne ou en magasin ne sont pas autorisées.
AMEX n'est pas supporté pour le moment, désolé des inconvénients.

Par paiement de facture Banque Laurentienne, Banque Nationale et Desjardins 🏦
oxio n'est pas disponible auprès des autres institutions financières

Il est possible de nous verser le montant de votre facture oxio via le paiement de factures auprès de Banque Laurentienne, Banque Nationale et Desjardins.

Le délai de traitement pour que votre paiement soit appliqué à votre compte sera de 14 jours ouvrables. Il vous faudra donc faire votre paiement dès la réception de votre facture par courriel pour éviter tout retard de paiement.

Vous nous trouverez sous le nom oxio
Il vous faudra fournir votre numéro de client composé de 5 chiffres. Votre numéro de compte oxio commence par 1, 2, 3 ou 4.

Le délai de traitement est de 14 jours ouvrables pour les paiements faits par le paiement de factures et être appliqué à votre compte.

⚠️ Message important pour les clients Banque Nationale qui nous payaient sous un autre nom de compagnie: Il faudra programmer à nouveau votre paiement de facture à nouveau pour payer directement oxio, puisque l'ancien nom n'existe plus. Tout nouveau paiement sous l'ancien nom ne fonctionnera pas. ⚠️

Nous travaillons à rendre les paiements préautorisés disponibles sous peu. Merci de votre patience!

👉À noter que le premier paiement sera toujours par carte de crédit et qu'il est effectué dès que vous confirmez la création de votre forfait sur notre site!
Ce montant sera appliqué à votre première facture, qui sera émise le jour suivant l'activation de vos services.
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