Quels modems et routeurs on utilise chez oxio?

Nos modems.

Le modem que vous recevrez dépendra de votre province et de votre région. Certains modèles de modems pourraient ne pas être disponibles, tout dépend du type de réseau sur lequel vous êtes. Même si c'est possible qu'ils deviennent disponibles dans votre région plus tard, on ne peut rien vous garantir.

👁️‍🗨️ Tous nos modems sont certifiés par les fournisseurs CPE et on les teste rigoureusement pour s’assurer qu’ils offrent une performance optimale, en plus de réduire les chances de recevoir un équipement défectueux.

Pour les provinces canadiennes, à l'exception du Québec, où nos services sont disponibles, nous fournissons l'un des modèles suivants :

Hitron Coda-45
Hitron-Coda-4589
Sercomm DM1000
Gemtek GT-DUO31
AccessPoint CBN CD8000
Hitron CDA3-35 - n'est plus disponible

Pour la province du Québec, nous fournissons l'un des modèles suivants :

Arris TM822G
Sercomm DM1000
Hitron Coda-45
Hitron-Coda-4589
Gemtek GT-DUO31
AccessPoint CBN CD8000
Motorola SB6121 - n'est plus disponible
Technicolor TC-4400-AM - n'est plus disponible
Hitron CDA-RES - n'est plus disponible

On continue de supporter les modèles de modems désuets. Si un remplacement de modem est nécessaire, on va vous envoyer un nouveau modèle qui est compatible avec la vitesse de votre forfait, puisque les anciens modèles ne sont plus gardés en stock.

Est-ce que je peux utiliser mon propre modem?

On ne peut pas utiliser votre modem personnel, ni celui que vous aviez avec votre ancien fournisseur. Pour des raisons de sécurité et pour garantir la qualité du service, nos services fonctionnent seulement avec un modem qu'on vous fournit. C'est ce qui nous permet de nous assurer que chaque modem est approuvé et certifié par les principaux fournisseurs de réseau avec qui on travaille.

Et la meilleure partie? On vous prête le modem gratuitement, donc il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'équipement.

Nos routeurs.

Contrairement aux modems, les clients d’oxio sont libres d’utiliser leur propre routeur s’ils le désirent. Consultez notre article du Centre d’aide sur l'utilisation de votre propre équipement pour plus d'infos.

Tous les clients d'oxio vont recevoir un des routeurs suivants de notre part :

eero 6
Pod Wi-Fi oxio

Ne vous en faites pas si votre routeur n'est pas dans la liste ci-dessus, on lui offre encore le plein support! Si jamais vous avez besoin d'un remplacement à cause d'un problème technique, on va vous envoyer un nouveau modèle, comme on le ferait pour un nouveau client. On ne garde pas les anciens modèles en stock, donc vous allez toujours recevoir notre équipement le plus récent.

🚀 Si vous avez un routeur SmartRG et que vous voulez un modèle plus récent, on peut s'en occuper pour vous. Des frais uniques s'appliqueront, selon depuis combien de temps vous l'avez. Contactez notre Service à la clientèle pour avoir les détails sur les coûts.

eero 6.

Couverture estimée : 1500 pieds carrés.
Personnalisation : Avancée - appli eero.

✅ Informations sur le réseau.

✅ Contrôle parental.

✅ Blocage de publicités.

Ajoutez jusqu'à 2 routeurs eero 6 supplémentaires pour étendre votre Wi-Fi avec la technologie de maillage, afin d'avoir une couverture complète de la maison et d'éliminer les zones mortes. Des frais de location s'appliquent.

Cette situation pourrait changer dans le futur, car le fabricant va arrêter de produire de nouveaux routeurs eero 6. Pour les clients qui veulent étendre leur réseau maillé, il est possible qu'on remplace le ou les eero(s) par notre ou nos Wi-Fi Pods oxio.

Pod Wi-Fi oxio.

Couverture estimée : 1500 pieds carrés.
Personnalisation : Avancée - appli oxio Wi-Fi.

✅ Informations sur le réseau.

✅ Contrôle parental.

✅ Bloqueur de publicités.

Ajoutez jusqu’à 2 pods Wi-Fi oxio supplémentaires pour étendre votre Wi-Fi avec la technologie de maillage afin d'avoir une couverture complète de la maison et d'éliminer les zones mortes. Des frais de location s'appliquent.

Mis à jour le : 08/09/2025