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Obtenez de l'aide instantanée sans attendre en ligne ! Notre service client est toujours à portée de clic !


Nous comprenons tout à fait – contacter le service à la clientèle d'une compagnie peut parfois sembler une aventure angoissante, juste pour obtenir une réponse à une question simple ! Mais chez oxio, nous nous engageons à offrir une expérience d'assistance fluide et détendue ! Si vous rencontrez un problème à résoudre, avez une question en tête ou cherchez des conseils sur nos services, notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider !


Maintenant, explorons les moyens de contacter notre équipe!


Options de soutien :


Tout d'abord, pour trouver la page d'assistance oxio, suivez simplement ces étapes simples et faciles:


  1. Ouvrez votre navigateur Web préféré et recherchez le site Web d'oxio internet : https://www.oxio.ca/ 🚀
  2. Une fois sur la page d'accueil, le coin supérieur droit de la page devrait inclure un lien "Soutien" !
  3. Vous êtes maintenant sur la page d'assistance oxio, où vous pouvez trouver des articles utiles, des FAQ, et bien plus encore !



Choisissez parmi les méthodes suivantes pour joindre notre équipe du Service à la Clientèle :


  • Facebook Messenger: Discutez avec nous en temps réel sur notre page Facebook officielle, et nous serons là pour vous aider!
  • Instagram DM: Envoyez-nous un message privé sur Instagram pour nous écrire d'une manière rapide et informelle!
  • Email à bonjour@oxio.ca: Envoyez-nous un courriel avec vos préoccupations ou questions.
  • SMS au 1-877-799-6033: Vous préférez envoyer des SMS? Envoyez-nous un message, et nous serons plus qu'heureux de vous aider.
  • Fonction "Discuter avec nous" sur notre centre d'aide: **Cette fonctionnalité est actuellement indisponible. **



Pour nos clients oxio actuels, nous vous recommandons de nous contacter via Facebook, SMS, Instagram ou email. De cette façon, vous resterez informé de toutes les dernières mises-à-jour et notifications de notre équipe du service à la clientèle, n'importe quand, n'importe où ! 🚀✨


Une fois que vous avez trouvé la plateforme avec laquelle vous êtes le plus à l'aise, restez-y pour que notre équipe puisse facilement suivre vos expériences passées et vous offrir le meilleur soutien possible ! 🤘


Note : oxio n'a pas de technicien sur la route


À quoi s'attendre avec le service de soutien oxio :


Notre équipe du service à la clientèle est toujours prête à vous aider avec :


  • La configuration de votre compte oxio
  • Les problèmes de réseau
  • Le dépannage des problèmes
  • Des conseils pour améliorer votre expérience avec oxio
  • Des conseils amicaux


Nous sommes là pour vous tous les jours de 8h à 22h (y compris les jours fériés, parfois avec des heures modifiées). Nous devrions répondre à tous nos clients en quelques minutes selon l'achalandage. Vous rencontrez un problème en dehors de nos heures d'ouverture ? Pas de soucis ! Envoyez-nous un message, et nous vous répondrons dès le matin pour vous assurer de recevoir l'aide dont vous avez besoin ! ✨


Vous subissez une panne ?


Ne paniquez pas – notre équipe du service à la clientèle volera à votre secours ! Envoyez-nous simplement un SMS au 1 (877) 799-6033, détendez-vous et relaxez pendant que nous faisons notre magie! Nous vous tiendrons informé à chaque étape ! 🌟


N'hésitez pas à contacter notre équipe pour toute question ou préoccupation. Nous sommes toujours là pour vous aider! ☺


Mis à jour le : 21/02/2025