Espace client | Centre d'aide oxio

Est-il possible de suspendre mes services pour quelques mois ?
Bien sûr! ☝️Il est possible de le faire uniquement une fois tous les 12 mois Avec la suspension des services, . De plus, dès que vous aurez besoin à nouveau de vos services oxio, vous aurez déjà les équipements sur place, et il ne vous suffira que de nous contacter 2-3 jours en avance pour demander de réactiver vos services!Quelques lectures
Déménagement: Comment ça fonctionne?
Il est possible pour tous nos clients de planifier le déménagement des services oxio à une nouvelle adresse de façon totalement autonome directement depuis l’espace client. Même pas besoin de nous contacter! Rendez-vous dans l’onglet Informations de compte, puis cliquer sur Déménagement. À cet endroit, il faudra simplement indiquer: La nouvelle adresse; La date où vous quittez votre logement actuel; La date où vous prendrez possession de votre nouveau logement; Vos disponibilQuelques lectures
Je ne suis pas capable d'accéder à mon Espace client oxio
Et bien, laissez nous vous guider... Pour accéder à votre Espace client, il suffit de suivre le lien de création de compte qui se trouve dans le courriel envoyé à cet effet via l'adresse de messagerie au compte oxio. Si cela ne fonctionne toujPeu de lectures
Modifier ma vitesse de connexion Internet : Quelles sont les démarches à suivre et les délais?
C'est un jeu d'enfants! 1- Connectez-vous à votre Espace Client. 2- Cliquez sur l'onglet "Mon forfait". 3- Appuyez sur le forfait désiré dans la section Internet. N'oubliez pas de Sauvegarder vos changements ! Vous recevrez automatiquement un courriel (ou un SMS selon vos préférences à votre compte) une fois que votre nouvellePeu de lectures
Désabonnement/ Annulation de services: comment arrêter mes services oxio ?
Pour arrêter vos services, vous n'avez qu'à contacter notre service à la clientèle. Munissez-vous des informations suivantes: Date désirée du désabonnement Votre numéro de compte oxio Un agent s'occupera de l'annulation de vos services pour vous :) Si vous avez le service de téléphonie résidentielle: Assurez-vous de mentionner si vous désirez **conserver voPeu de lectures
Comment changer ou récupérer le mot de passe de mon Espace client?
En utilisant le lien « J’ai oublié mon mot de passe » situé sous le bouton « Se connecter » de la page de connexion de l'Espace client. Vous avez oublié votre mot de passe de votre Espace client, ou encore vous désirez le changer ? Rendez-vous sur la page de connexion de l’Espace client; Appuyez sur « J’ai oublié mon mot de passe » situé sous le bouton "Se connecter"; Fournissez l'adresse courriel à votre compte oxio dans la zone de réinitialisationPeu de lectures