• Est-il possible de suspendre mes services pour quelques mois ?

  Bien sûr! ☝️Il est possible de le faire uniquement une fois tous les 12 mois Avec la suspension des services, . De plus, dès que vous aurez besoin à nouveau de vos services oxio, vous aurez déjà les équipements sur place, et il ne vous suffira que de nous contacter 2-3 jours en avance pour demander de réactiver vos services!Quelques lectures

• Déménagement: Comment ça fonctionne?

  Il est possible pour tous nos clients de planifier le déménagement des services oxio à une nouvelle adresse de façon totalement autonome directement depuis l’espace client. Même pas besoin de nous contacter! Rendez-vous dans l’onglet Informations de compte, puis cliquer sur Déménagement. À cet endroit, il faudra simplement indiquer: La nouvelle adresse; La date où vous quittez votre logement actuel; La date où vous prendrez possession de votre nouveau logement; Vos disponibilPeu de lectures

• Désabonnement / Annulation de services: comment arrêter mes services oxio ?

  Pour arrêter vos services, vous n'avez qu'à contacter notre service à la clientèle. Cherchez-vous plutôt comment Suspendre mes services -ou- Déménager mes services ? 👉 :) Pour l'annulation, vPeu de lectures

• Je ne suis pas capable d'accéder à mon Espace client oxio

  Et bien, laissez nous vous guider... Pour accéder à votre Espace client, il suffit de suivre le lien de création de compte qui se trouve dans le courriel envoyé à cet effet via l'adresse de messagerie au compte oxio. Si cela ne fonctionne toujPeu de lectures

• Modifier ma vitesse de connexion Internet : Quelles sont les démarches à suivre et les délais?

  C'est un jeu d'enfant! Suivez ces étapes simples et rapides : Connectez-vous à votre Espace Client; Cliquez sur l'onglet "Mon forfait"; Appuyez sur le forfait désiré dans la section Internet; Choisissez quand vous souhaitez que cela ait lieu (dès que possible ou à une date ultérieure); Cliquez sur "Confirmer"; Faites défiler jusqu'à "Résumé de votre forfait" et cliquez sur "Enregistrer". ⚠️Lorsque vous confirmez le changementPeu de lectures

• Comment changer ou récupérer le mot de passe de mon Espace client?

  En utilisant le lien « J’ai oublié mon mot de passe » situé sous le bouton « Se connecter » de la page de connexion de l'Espace client. Vous avez oublié votre mot de passe de votre Espace client, ou encore vous désirez le changer ? Rendez-vous sur la page de connexion de l’Espace client; Appuyez sur « J’ai oublié mon mot de passe » situé sous le bouton "Se connecter"; Fournissez l'adresse courriel à votre compte oxio dans la zone de réinitialisationPeu de lectures