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Articles sur :
Téléphone
Tout ce qui concerne les fonctions téléphoniques
Comment écouter les messages et programmer la boîte vocale ?
C'est très simple! Il est important de savoir que l'option d'indicateur de nouveau message par tonalité saccadée ou avec la lumière clignotante n'est pas disponible pour le moment pour tous les modèles de téléphones. En solution à cette situation, vous pouvez nous écrire pour qu'on active l'option pour que vous receviez vos messages vocaux par courriel. À partir de votre domicile... Vous devez d'abord composer *98 sur votre téléphone.
Quelques lectures
Comment installer ma téléphonie résidentielle?
Installez votre téléphonie en deux clics! Vous avez deux façons d'installer votre équipement afin de profiter de votre téléphonie résidentielle. ${youtube}[Vidéo d'installation - Téléphonie I
Quelques lectures
Est-ce que le service de téléphonie comprend les interurbains ou les appels internationaux?
Nous avons quelques options! Pour le moment, le forfait de base inclus les appels interurbains illimités partout au Canada (excepté le Yukon et les Territoires de Nord-Ouest). Il est possible d'ajouter les appels interurbains illimités aux États-Unis pour 10$ /mois.
Peu de lectures
Qu'est-ce que la téléphonie IP?
La téléphonie sur IP (ou VoIP pour Voix sur IP) est un mode de téléphonie utilisant le protocole de télécommunications créé pour Internet (IP pour Internet Protocol). La voix est numérisée puis acheminée sous forme de paquets comme n'importe quelles autres données. Les grandes entreprises de télécommunications tel que Bell ou Vidéotron utilisent la téléphonie IP depuis des années. Il s'agit d'une technologie utilisée en arrière-plan par les entreprises de télécommunications, car, pour vous, il
Peu de lectures
Avez-vous le service d'afficheur et la ligne en attente?
Oui! Ces deux options sont disponibles sans frais supplémentaires. L'affichage du numéro de téléphone et du nom de l'appelant apparaît sur votre appareil après la seconde sonnerie. Pour récupérer une ligne en attente, appuyez sur le bouton "flash" de votre téléphone après que vous ayez entendu la tonalité. L'affichage du nom et du numéro de la personne sur la seconde ligne apparaît sur votre appareil après la deuxième tonalité.
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En cas de panne électrique, est-ce que mon téléphone fonctionnera toujours?
En cas de panne de courant, le service téléphonique est interrompu. Vous pouvez cependant acheter une batterie de secours de type "UPS". Qu'est-ce qu'une batterie de style UPS? Un système d'alimentation sans coupure (UPS) est une batterie de secours qui permet de continuer à utiliser l'équipement qui y est branché en cas de panne de courant. Vous pouvez acheter ce type de batterie dans un magasin d'électronique.
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Mon système d'alarme fonctionnera-t-il?
Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement avec tout système d'alarme Quelques informations pour vous guider: Bien que notre téléphonie soit compatible avec la majorité des systèmes de télésurveillance, vous devez confirmer avec votre fournisseur de produit et services d'alarme que ses équipements peuvent utiliser la téléphonie IP (VoIP) pour bien fonctionner.
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Services Étoile
Voici les touches pour chacun des services “étoile”: *30 - Activer en tout temps le blocage de l'ID de l'appelant *31 - Désactiver en tout temps le blocage de l'ID de l'appelant *67 - Activer pour le prochain appel le blocage de l'ID de l'appelant *72 - Activer le Renvoi d'appel *73 - Désactiver le Renvoi d'appel *74 - Activer le Renvoi d'appel vers la Messagerie vocale *75 - Désactiver le Renvoi d'appel vers la Messagerie vocale *78 - Activer Ne pas déranger *79 - Désactiver Ne pas déranger
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Mon numéro sera-t'il répertorié dans le bottin téléphoniques ou Canada411?
Votre numéro ne sera pas répertorié Comme nous fonctionnons en téléphonie VOIP votre numéro ne sera pas répertorié dans les pages blanches/jaune ni le 411.
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Puis-je transférer mes appels vers un autre numéro?
Bien entendu! Il ne vous suffit que de nous contacter en nous mentionnant sur quel appareil et à quel numéro vous souhaitez faire le transfert des appels.
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Puis-je avoir un numéro confidentiel?
Oui, absolument! Pour faire un appel confidentiel, composez *67 avant de composer le numéro de téléphone désiré. Pour que votre numéro soit toujours masqué, communiquez avec nous et un agent se fera un plaisir d'activer le tout pour vous!
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