• [Télécommande] Comment programmer la télécommande afin qu'elle contrôle mon téléviseur?

  Il est possible de programmer votre télécommande afin qu'elle fonctionne avec la plupart des téléviseurs récents. Les touches qui contrôleront le téléviseur seront celles en bleu au haut de la manette (2 et 12) , ainsi que la touche pour allumer/éteindre le téléviseur (1).Populaire

• [Forfait TV] Quel est votre choix de chaînes télé et puis-je les modifier?

  Afin de voir la liste triée par catégorie avec leurs logos visitez cette page. Vous souhaitez faire un changement de chaînes ? Il suffit de vous connecter à votre Espace Client sous l'onglet Mon forfait. N'oubliez pas de Sauvegarder vos changements !Quelques lectures

• [Récepteur TV] Est-il possible d'installer des applications supplémentaires?

  Il n'est pas possible d'installer des applications supplémentaires sur le récepteur TV Notre appareil comporte une version TV Android limitée qui ne permet pas cette option. La seule application de disponible sur notre récepteur est StingrayQuelques lectures

• [Récepteur TV] Comment gérer mes enregistrements (programmation, suppression, écoute)?

  Consultez ce guide pour savoir comment bien gérer vos enregistrements!Quelques lectures

• [Récepteur TV] Est-il possible d'enregistrer des émissions?

  Nos récepteurs ont tous l'option d'enregistrement. Il est possible d'enregistrer jusqu'à 100 heures en haute définition et jusqu'à 6 émissions en simultané. Les enregistrements effectués sont partagés entre tous les récepteurs de la maison. À lire également: Est-il possible d'ajouter de la capacité d'enregistrement? color ffffff (enregistrer, enregistrement, émission, hQuelques lectures

• [Forfait TV] Quelles sont les chaines offertes?

  Notre service TV est disponible dans les villes des régions suivantes: Bas-Saint-Laurent Capitale-Nationale, Chaudière-Appalaches Estrie Montréal, Laval, Lanaudière, Laurentides, Montérégie Outaouais, Est-de-l'Ontario Saguenay-Lac-Saint-Jean Chaines disponibles au service de base, par région Région du Bas-Saint-Laurent Région de la Capitale-Nationale et de Chaudière-AppalachesQuelques lectures

• [Forfait TV] Qu'est-ce qu'un bloc premium?

  Un bloc premium c'est... 1. Une sélection pour les vrais amateurs de sports et de cinéma! 2. Un bloc de chaînes qui doit être pris en groupe obligatoirement. Voyez un aperçu de nos chaînes disponibles en bloc premium À titre indicatif - La sélection est disponible sur l'outil de Création de forfait ou sur la page Télévision (https://Peu de lectures

• [Récepteur TV] Est-ce que les récepteurs TV sont sans-fil/Wi-Fi?

  Il est possible de connecter nos récepteurs télé avec ou sans-fil La fonction « télé sans-fil » signifie que le signal des chaînes ne requiert pas de câble connecté au récepteur afin d’être décodé. Le récepteur doit tout de même être alimenté par une prise électrique et relié avec un câble HDMI à votre téléviseur. L'option sans-fil utilise le réseau Wi-Fi fourni par notre routeur, ce qui vous permet d'avoir un récepteur sur votre téléviseur lorsqu'il est trop loin du routeur. Nous recommandPeu de lectures

• [Récepteur TV] Quelles sont les sorties audio/vidéo?

  Nos récepteurs sont équipés de ces ports: Port HDMI supportant une résolution jusqu'à 1080p Un port composite 3,5 mm Un port USB 2.0 et un port USB 3.0Peu de lectures

• [Télécommande] Quels autres modèles sont compatibles avec votre récepteur?

  Il est possible de contrôler notre récepteur télé de 3 autres façons Si la télécommande que nous fournissons avec chaque récepteur convient moins à votre utilisation, vous pouvez considérer ces trois options. 1. Avec la télécommande Logitech Harmony Afin de programmer votre télécommande Logitech, veuillez choisir ces informations: Marque: LS3 Modèle: SLK1Peu de lectures

• [Forfait TV] Comment faire un changement dans mes chaînes?

  C'est simple! 1- Connectez-vous à votre Espace Client. 2- Cliquez sur l'onglet "Mon forfait". 3- Défilez la page jusqu'à atteindre la section Télévision. 4- Appuyez sur le bouton approprié. N'oubliez pas de Sauvegarder vos changements !Peu de lectures

• [Forfait TV] Pourquoi je ne peux pas ajouter les chaînes de sports à ma sélection?

  La sélection des chaînes de sports est considérée comme une option supplémentaire Elles ne font donc pas partie de la sélection de chaînes de nos différents forfaits, mais sont plutôt offertes en bloc premium. Par exemple... Vous pourriez prendre uniquement le forfait télé de Base et ajouter le bloc Sports Franco. Avec l'ajout du bloc prePeu de lectures

• [Forfait TV] Combien de récepteurs TV puis-je avoir chez moi?

  Cela dépend de la vitesse de votre internet Forfait 10 Mbit/s: Aucun Forfait 15 Mbit/s: 1 récepteur Forfait 30 Mbit/s: 2 récepteurs Forfait 60 Mbit/s: 3 récepteurs Forfait 120 Mbit/s: 4 récepteurs Forfait 200 Mbit/s: 4 récepteursPeu de lectures

• [Forfait TV] Y a t-il des chaînes en rattrapage, la fonction rejouer et de la vidéo sur demande?

  Notre service inclut la fonction Rejouer sur plusieurs chaînes Cette fonction permet de recommencer depuis le début une émission en cours. Recherchez cette icône dans le haut de votre écran:Peu de lectures

• [Récepteur TV] Est-ce préférable de l'éteindre après chaque utilisation?

  C'est une bonne idée, mais ce n'est pas nécessaire! Étant donné que notre service télé utilise la bande passante Internet de votre domicile, il est effectivement recommandé de l'éteindre après chaque utilisation afin de vous donner un peu plus de "vitesse Internet" pour vos autres appareils! Si aucune touche de votre télécommande n'a été appuyée après un délais de 2h30, votre récepteur se mettra en veille automatiquement.Peu de lectures

• [Récepteur TV] Est-il possible d'ajouter de la capacité d'enregistrement?

  Oui, c'est possible ! Vous pouvez ajouter 100 heures d'enregistrement supplémentaires à celles fournies de base sur nos serveurs pour 10 $/mois. Contactez-nous via nos différentes plateformes en ligne (Facebook, SMS ou courriel) afin d'ajouter cette option à votre compte. Est-il possible d’effectuer des enregistrements sur un disque dur externe connecté au récPeu de lectures

• [Récepteur TV] Le son sur le récepteur semble au maximum mais il est encore faible, que puis-je faire?

  Il ne vous suffit que d'augmenter le son de votre téléviseur si vous souhaitez utiliser les touches de contrôle du volume au centre de la télécommande oxio tv Vous préférez utiliser les contrôles de volume de votre téléviseur? Montez le son du récepteur au maximum et par la suite contrôlez le son à l'aide des flèches bleues au haut de la télécommande (au préalable vous devez l'avoir programmée (/fr/article/telecommande-comment-programmer-la-telecommande-afin-quelle-controle-mon-telePeu de lectures

• [TV] Nouveau thème - découvrez le nouvel habillage de l'interface

  Le service télévisé fait peau neuve: voici une visite guidée des changements apportés . Comme quoi, même le meilleur peut être amélioré! L'écran d'accueil du service TV oxio Menu principal Le menu principal a été repensé afin d’être plus propre et efficace. : afficher le Guide Horaire et la TV en direct. (1) : voir et gérer lesPeu de lectures

• [Récepteur TV] Comment effacer un réseau WiFi de votre récepteur TV

  Vous êtes connecté au mauvais réseau WiFi et vous souhaitez que votre récepteur ne s'y connecte plus? C'est simple :) À partir de l'écran d'accueil (le jeu de cartes oxio) montez avec la flèche du haut sur le bouton "Paramètres" et appuyez sur OK Sur le bandeau "Réseau et Internet" appuyez sur OK Ensuite descendez à l'aide des flèches sur le réseau sur lequel vous êtes connecté et appuyez sur OK Vous verrez alors un nouveau menu s'afficher et il ne vous suffit que de descePeu de lectures

• [Récepteur TV] Quelle est la sélection de musique sur l'application Stingray?

  Voici la liste des choix musicaux disponibles Liste de choix musicaux - Application Stingray Janvier 2021 color ffffff (récepteur, sélePeu de lectures

• [Forfait TV] Est-ce que je peux prendre seulement le forfait TV sans l'internet ?

  Non! Notre service TV repose sur notre service Internet donc il est obligatoire d'avoir votre accès internet avec nous pour avoir la télévision.Peu de lectures

• [Récepteur TV] Quelle est la durée maximale pour un enregistrement?

  La durée maximale d'enregistrement est de 6 heures consécutives.Peu de lectures

• [Récepteur TV] Puis-je utiliser mon récepteur TV ailleurs que chez moi?

  Les récepteurs TV oxio ne sont compatibles qu'avec notre réseau internet. Par conséquent, ils ne fonctionneront pas ailleurs que chez vous puisque votre abonnement internet et télé sont associés à une adresse spécifique. En vertu de la loi sur la télédiffusion, un système de sécurité établit cette limitation. Si vous tentez de connecter un récepteur en dehors du réseau d'oxio, cela ne fonctionnera pas.Peu de lectures

• [TV] oxio bloque-t-il l'utilisation des IPTV?

  Vous avez investi dans une IPTV (service télévisé par internet), et vous constatez qu'elle ne fonctionne pas quand vous êtes connecté sur le réseau oxio? Oxio ne bloque aucunement l'utilisation des IPTV, mais il est impossible de vous garantir que la vôtre fonctionnera avec notre réseau internet. En réalité, si votre IPTV refuse la connexion, le prPeu de lectures

• [TV] À quoi sert la fonction Auto Sélection dans le guide télé oxio?

  À quoi sert la fonction Auto Sélection dans le guide télé oxio?Peu de lectures

• Limitations TV en mode Wi-Fi

  La fonction « télé sans-fil » signifie que le signal des chaînes ne requiert pas de câble connecté au récepteur afin d’être acheminé. Le récepteur doit tout de même être connecté à une prise électrique et à votre téléviseur via un câble HDMI. La fonction télé sans-fil utilise le réseau Wi-Fi fourni par notre routeur. Afin que vous obteniez la meilleure expérience, le signal Wi-Fi doit être assez puissant. En règle générale, plus le récepteur est près du routeur, plus le signal est fort. PlusieuPeu de lectures

• Mon service TV ne fonctionne pas, que faire ?

  Si votre récepteur est configuré en mode Wi-Fi Assurez-vous qu’internet fonctionne bien sur d’autres appareils de votre domicile. ❌Si non, procédez à un redémarrage complet de vos équipements réseau ✅Si oui, passez à l’étape 2 👇 Est-ce que l’écran "Oups!" apparaît seulement sur une chaîne en particulier ? ✅Si oui, contactez notre service à la clientèle (/fr/article/jaimerais-parler-a-un-representanPeu de lectures