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• [Forfait TV] Quel est votre choix de chaînes télé et puis-je les modifier?

  Voici la liste des chaînes disponibles Vous souhaitez faire un changement de chaînes ? Il suffit de vous connecter à votre Espace Client sous l'onglet Mon forfait. N'oubliez pas de Sauvegarder vos changements !Très populaire

• [Télécommande] Comment programmer la télécommande afin qu'elle contrôle mon téléviseur?

  Il est possible de programmer votre télécommande afin qu'elle fonctionne avec la plupart des téléviseurs récents. Les touches qui contrôleront le téléviseur seront celles en bleu au haut de la manette (2 et 12) , ainsi que la touche pour allumer/éteindre le téléviseur (1).Très populaire

• [Récepteur TV] Est-il possible d'ajouter de la capacité d'enregistrement?

  Oui, cela est possible. Deux options s'offrent à vous: Si vous désirez continuer de partager des enregistrements entre les différents récepteurs de votre maison, vous pouvez ajouter 100 heures d'enregistrement dans le nuage pour 10$/mois. Contactez-nous via nos différentes plateformes en ligne (Facebook, SMS ou courriel) afin d'ajouter cette option à votre compte. Enregistrement sur un disque dur externe connecté au récepteur oxio (cette option est en test actuellement) Si le pPopulaire

• [Récepteur TV] Est-il possible d'installer des applications supplémentaires?

  Il n'est pas possible d'installer des applications supplémentaires sur le récepteur TV Voici la liste des applications disponibles actuellement sur le récepteur oxio tv: Airpin AirScreen Brave Chrome LS3 Netflix (prenez note qu'en vertu des ententes avec Netflix, notre récepPopulaire

• [Forfait TV] Qu'est-ce qu'un bloc premium?

  Un bloc premium c'est... 1. Une sélection pour les vrais amateurs de sports et de cinéma! 2. Un bloc de chaînes qui doit être pris en groupe obligatoirement. Voyez un aperçu de nos chaînes disponibles en bloc premium _À titre indicatif - La sélection est disponible sur l'outil de Création de forfait ou sur la page [Télévision](https://oxiQuelques lectures

• [Récepteur TV] Est-ce que les récepteurs TV sont sans-fil/Wi-Fi?

  Il est possible de connecter nos récepteurs télé avec ou sans-fil La fonction « télé sans-fil » signifie que le signal des chaînes ne requiert pas de câble connecté au récepteur afin d’être décodé. Le récepteur doit tout de même être alimenté par une prise électrique et relié avec un câble HDMI à votre téléviseur. L'option sans-fil utilise le réseau Wi-Fi fourni par notre routeur, ce qui vous permet d'avoir un récepteur sur votre téléviseur lorsqu'il est trop loin du routeur. Nous recommandQuelques lectures

• [Forfait TV] Y a t-il des chaînes en rattrapage, la fonction rejouer et de la vidéo sur demande?

  Notre service inclut la fonction rejouer qui permet de recommencer depuis le début une émission en cours.Quelques lectures

• [Récepteur TV] Est-il possible d'enregistrer des émissions?

  Nos récepteurs ont tous l'option d'enregistrement. Il est possible d'enregistrer jusqu'à 100 heures en haute définition et jusqu'à 6 émissions en simultané. Les enregistrements effectués sont partagés entre tous les récepteurs de la maison. À lire également: Est-il possible d'ajouter de la capacité d'enregistrement?Quelques lectures

• [Récepteur TV] Quelles sont les sorties audio/vidéo?

  Nos récepteurs sont équipés de ces ports: Port HDMI supportant une résolution jusqu'à 1080p Un port composite 3,5 mm Un port USB 2.0 et un port USB 3.0Peu de lectures

• [Télécommande] Quels autres modèles sont compatibles avec votre récepteur?

  Nous vous proposons deux modèles de télécommandes Le premier modèle fonctionne avec un dongle USB en 2.4 GHz, mais qui fonctionne très bien et qui inclut la fonction souris pour cliquer: https://www.amazon.ca/Souris-%C3%A0-air/dp/B07RFN8Z47/ref=sr_1_18?dchild=1&keywords=bluetooth+remote&qid=1592335488&sr=8-18 Sinon en Bluetooth, le second modèle est un peu moins appréciable puisqu'il faut attendre 10 secondes pour que la télécommande se reconnecte au récepteur après un délais d'inactivitPeu de lectures

• [Forfait TV] Pourquoi je ne peux pas ajouter les chaînes de sports à ma sélection?

  La sélection des chaînes de sports est considérée comme une option supplémentaire Elles ne font donc pas partie de la sélection de chaînes de nos différents forfaits, mais sont plutôt offertes en bloc premium. Par exemple... Vous pourriez prendre uniquement le forfait télé de Base et ajouter le bloc Sports Franco. Avec l'ajout du bloc prePeu de lectures

• [Forfait TV] Combien de récepteurs TV puis-je avoir chez moi?

  Cela dépends de la vitesse de votre internet Forfait 15 Mbit/s: 1 récepteur Forfait 30 Mbit/s: 2 récepteurs Forfait 60 Mbit/s: 3 récepteurs Forfait 120 Mbit/s: 4 récepteursPeu de lectures

• [Récepteur TV] Est-ce préférable de l'éteindre après chaque utilisation?

  C'est une bonne idée, mais ce n'est pas nécessaire! Étant donné que notre service télé utilise la bande passante Internet de votre domicile, il est effectivement recommandé de l'éteindre après chaque utilisation afin de vous donner un peu plus de "vitesse Internet" pour vos autres appareils! Si aucune touche de votre télécommande n'a été appuyée après un délais de 2h30, votre récepteur se mettra en veille automatiquement.Peu de lectures

• [Forfait TV] Est-ce vous fournissez les chaînes locales?

  OUI! Nous offrons les chaînes locales pour Radio-Canada, TVA et V à Montréal, Québec et au Saguenay-Lac-St-Jean. Sous peu, nos offrirons les versions locales de ces chaines à Sherbrooke et dans la région de Gatineau-Ottawa. Les chaînes anglophones canadiennes sont celles de Montréal. Les chaines anglophones américaines sont celles du Vermont.Peu de lectures

• [Récepteur TV] Le son sur le récepteur semble au maximum mais il est encore faible, que puis-je faire?

  Il ne vous suffit que d'augmenter le son de votre téléviseur si vous souhaitez utiliser les touches de contrôle du volume au centre de la télécommande oxio tv Vous préférez utiliser les contrôles de volume de votre téléviseur? Montez le son du récepteur au maximum et par la suite contrôlez le son à l'aide des flèches bleues au haut de la télécommande (au préalable vous devez l'avoir [programmée](/fr/article/telecommande-comment-programmer-la-telecommande-afin-quelle-controle-mon-telePeu de lectures

• [Forfait TV] Comment faire un changement dans mes chaînes?

  C'est très simple! Il suffit de vous connecter à votre Espace Client sous l'onglet Mon forfait. N'oubliez pas de Sauvegarder vos changements !Peu de lectures

• [Récepteur TV] Comment effacer un réseau WiFi de votre récepteur TV

  Vous êtes connecté au mauvais réseau WiFi et vous souhaitez que votre récepteur ne s'y connecte plus? C'est simple :) À partir de l'écran d'accueil (le jeu de cartes oxio) montez avec la flèche du haut sur le bouton "Paramètres" et appuyez sur OK Sur le bandeau "Réseau et Internet" appuyez sur OK Ensuite descendez à l'aide des flèches sur le réseau sur lequel vous êtes connecté et appuyez sur OK Vous verrez alors un nouveau menu s'afficher et il ne vous suffit que de descePeu de lectures

• [Forfait TV] Est-ce que je peux prendre seulement le forfait TV sans l'internet ?

  Non! Notre service TV repose sur notre service Internet donc il est obligatoire d'avoir votre accès internet avec nous pour avoir la télévision.Peu de lectures

• [Récepteur TV] Est-il possible d'utiliser le récepteur en dehors du réseau d'oxio?

  Non, cela n'est pas possible Le récepteur TV d'oxio ne peut être utilisé que sur votre réseau résidentiel.Peu de lectures

• [Récepteur TV] Quelle est la sélection de musique sur l'application Stingray?

  Voici la liste des choix musicaux disponibles Liste de choix musicaux - Application Stingray Janvier 2021Peu de lectures

• [Récepteur TV] Comment gérer mes enregistrements (programmation, suppression, écoute)?

  Consultez ce guide pour savoir comment bien gérer vos enregistrements! Comment programmer un enregistrement Pour un seul enregistrement : Ouvrez le (3) Guide horaire et sélectionnez émission que vous souhaitez enregistrer à l'aide des (13) touches de navigation de votre télécommande; Appuyez sur la touche (20) Option de votre télécommande; À l'aide des (13) touches de navigation, descePeu de lectures